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Daniel Muñoz, director de comunicación de la Academia Sánchez-Casal. «Claves para comunicar en una academia de alto rendimiento»

Daniel Muñoz es director de comunicación de la Academia Sanchez-Casal, uno de los centros de alto rendimiento más prestigiosos del mundo y que hace apenas un año ha abierto ‘sucursal’ en Naples, Florida. En este artículo, Muñoz reflexiona sobre cómo debe ser la política de comunicación en un centro de estas características. Muñoz defiende que el proyecto de comunicación debe sustentarse sobre cinco patas: mantener un buen vínculo con los medios de comunicación; interactuar con un agente básico como son los padres; fortalecer lazos y buscar puntos de avance en común con patrocinadores y entidades; fomentar la participación imaginativa en las redes sociales y mantener ‘embajadores’ en la figura de ex alumnos de la academia.

 

El vínculo con los medios de comunicación, la interacción con los padres, fortalecer sinergias con patrocinadores y entidades, una presencia creativa en redes sociales y unos embajadores ideales como son los alumnos que estudian en USA o compiten en el Circuito ATP/WTA, son claves en la estrategia de Comunicación de una entidad como es la Academia Sánchez-Casal.
Generar contenidos propios siempre buscando el aspecto noticiable, destacando la actividad de los fundadores de la Academia tanto en España como en Estados Unidos y pensando en qué temas pueden ser de interés para los medios (tanto en el aspecto deportivo como educativo), se traduce en un contacto directo con todas las áreas a través de una buena comunicación interna para así poder comunicar externamente.
Si logramos comunicar valores y sensaciones en nuestro mensaje, entonces nuestras palabras “sonarán”, se escucharán y lograremos conectar realmente con quienes nos siguen, por eso formar portavoces, buscar lo “noticiable” y encontrar el mejor canal y el momento ideal para poder proyectarlos son un reto, pero es el camino.
Dedicar tiempo al entrenamiento en Habilidades en Comunicación con nuestros alumnos se traduce en una buena formación para ellos y también en una oportunidad para que cuando llegue ese momento en el que han de hablar en público, atender una entrevista o en una final de un torneo; el mensaje tenga un sentido.
Igual de importante es una buena estrategia en Social Media basada en la creatividad a través de los diversos formatos digitales; sea el canal Youtube, Facebook, Twitter porque todo nuestro público y especialmente los padres siempre han de estar al tanto de la actualidad de la Academia así como del Colegio ESIS.
La sinergía interna con el Departamento de Marketing se refleja entre otros aspectos en el vínculo con los sponsors, entidades y federaciones, ya que sí importante es construir una identidad propia, igual de importante es cuidar ese vínculo comunicacional con todos ellos; desde la difusión de un acuerdo a la presencia corporativa en un torneo, etc.
Dentro de esa Comunicación Externa, tengamos también en cuenta que tanto los jugadores en el circuito ATP/WTA que se formaron con nosotros como Andy Murray, Grigor Dimitrov, Juan Mónaco, Sveta Kuznetsova… como los alumni que están en Universidades americanas o ya se graduaron, son parte destacada en el posicionamiento de la Academia, pues todos ellos son embajadores de nuestra Academia allí dónde estén.

Twitter Daniel Muñoz @tenismedia Twitter Academia Sánchez-Casal. @sanchezcasal

 

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